O CRA-RS esteve representado no Fórum Latino Americano de Defesa do Consumidor, no dia 11 de novembro, em Porto Alegre. O evento teve como tema “Como minimizar conflitos no mercado imobiliário”, já que o número de reclamações do setor aumentou 156% em 2010 com relação ao ano anterior. O Fórum da Defesa do Consumidor busca identificar as áreas em conflito, construindo alternativas e buscando a proteção de fornecedores, consumidores e entidades representativas.
O Adm. Adão Flávio Indrusiak da Rosa, presidente da Câmara de Mediação e Arbitragem (CMA) da autarquia, representou o Conselho relatando a arbitragem efetuada na CMA com solução rápida e eficiente, colocando assim a Câmara à disposição dos participantes e dos usuários para solução dos seus conflitos.